Исследование показывает, что ИИ-компаньоны меняют социальное взаимодействие, но преимущества недооцениваются
Новое социологическое исследование, опубликованное на сайте Phys.org 11 мая, показало, что диалоговые агенты, управляемые искусственным интеллектом, теперь являются рутинной частью повседневной жизни миллионов людей, особенно подростков, однако их психологическое и социальное воздействие по-прежнему недооценивается политиками и специалистами в области психического здоровья. В исследовании, проведенном исследователями из Стэнфордского университета, приняли участие более 12 000 респондентов из США разных возрастов, пола и социально-экономических групп.
Согласно данным, 72% подростков сообщают об использовании искусственного интеллекта для дружбы, эмоциональной поддержки или даже романтического взаимодействия, а 48% взрослых признаются, что полагаются на такие агенты для снятия стресса. Исследователи утверждают, что эти цифры сигнализируют об изменении того, как люди стремятся к социальным связям, особенно в эпоху цифровой перегрузки.
Ведущий автор доктор Майя Патель заявила: «ИИ-компаньоны заполняют пробел, образовавшийся из-за сокращения личного взаимодействия, предлагая постоянную доступность и непредвзятое выслушивание». Соавтор профессор ДжеймсЛю предупредил, что «терапевтический потенциал огромен, но нам не хватает строгих исследований эффективности и нормативной базы».
Мнения экспертов по психическому здоровью разделились. Доктор Сьюзен Кляйн из Американской психологической ассоциации высоко оценила облегчение одиночества, но призвала к осторожности, сославшись на риски чрезмерного доверия и нарушения конфиденциальности данных. Напротив, специалист по технической этике доктор ОмарРашид утверждает, что «нынешний дискурс недооценивает возможности, которые пользователи получают от свободы воли по сравнению со своими собеседниками с искусственным интеллектом».
Выводы были получены по мере того, как Федеральная торговая комиссия США готовила новые рекомендации для контента, создаваемого искусственным интеллектом. Заинтересованные стороны будут следить за предстоящими слушаниями в Конгрессе, запланированными на начало 2027 года, на которых законодатели могут рассмотреть требования к маркировке и механизмы проверки возраста. Исследователи планируют провести продольное наблюдение для оценки результатов психического здоровья в течение следующих пяти лет.